5 tips ini akan membantu Anda dalam membangun toko online yang sukses untuk menjual produk terbaik Anda.
# 1 Membangun Website Berkualitas
Pastikan situs web Anda bebas dari distraksi. Hindari menggunakan gambar bergerak, warna yang tidak beraturan, atau blok besar teks kecuali benar-benar diperlukan. Juga, jangan membuat pelanggan Anda mencari terlalu keras untuk menemukan produk Anda. Buatlah navigasi yang jelas untuk halaman ‘Toko’ atau ‘Katalog’. Untuk membuat segala sesuatu lebih mudah bagi pelanggan Anda, fiturkan produk populer di halaman depan website Anda.
Yang paling penting, dengarkan pendapat orang lain. Anda mungkin berpikir situs Anda terlihat besar, tetapi cobalah bertanya-tanya dan mendapatkan umpan balik dari orang lain. Jika teman-teman Anda mengatakan website Anda sulit untuk dinavigasi, atau memiliki desain yang kurang baik, mereka mungkin mengatakan yang sebenarnya.
# 2 Gambar Produk Yang Menarik adalah Suatu Keharusan
Sebelum membaca deskripsi dan review produk yang menarik, pelanggan Anda akan melihat gambar produk Anda terlebih dahulu. Jika gambar produk tersebut tidak merujuk kepada minat mereka, mereka tidak mungkin untuk membaca rincian produk. Jadi, luangkan waktu serius mengambil foto terbaik produk Anda sebelum Anda masukkan ke dalam produk yang dijual.
Berikut adalah beberapa petunjuk:
- Crop semua gambar Anda menjadi ukuran dan bentuk yang sama. (Ini membantu menjaga keseragaman dan terorganisirnya halaman produk Anda)
- Pastikan produk dalam fokus dan berpusat pada gambar.
- Gunakan beberapa gambar untuk menampilkan sudut yang berbeda dari produk Anda.
# 3 Buatlah Rincian Deskripsi Produk Yang Menarik
Ini adalah kesempatan Anda untuk menutup kesepakatan dengan pelanggan – jangan mengacaukannya! Pastikan untuk menggunakan ruang rincian produk untuk memberitahu semua pelanggan apa mereka butuh (atau ingin) tahu tentang produk ini.
Buat Lebih Deskriptif
Pikirkan tentang apa yang pelanggan Anda mungkin akan meminta Anda jika Anda menjual barangnya di toko fisik. Sebagai contoh, pelanggan akan ingin tahu kebijakan pengembalian Anda. Atau, apa yang terjadi jika produk tersebut rusak setelah seminggu atau hanya tidak cocok? Jika Anda menjual pakaian, pastikan untuk menjelaskan bahan yang digunakan, petunjuk perawatan, dll
Siapa Target Anda?
Saat menulis, berpikir tentang audiens Anda. Pastikan nada Anda sesuai yang Anda jual. Misalnya, jika menjual kepada remaja, pertimbangkan untuk menggunakan nada yang mudah menyenangkan dan menarik bagi mereka untuk membaca. Jika Anda menjual untuk kalangan bisnis, mempertimbangkan gaya penulisan yang lebih konservatif dan profesional yang to the point.
# 4 Produk Cross-selling/Upselling
Setiap salesman yang baik akan mencoba dan Upsell pelanggan mereka. Ini berarti, mendorong mereka untuk membeli barang-barang lainnya di atas apa yang mereka telah datang ke toko Anda untuk membeli.
Tambahkan “Produk Terkait” untuk deskripsi produk Anda. Jika Anda menjual kalung, pertimbangkan menampilkan satu set anting yang cocok sebagai produk terkait.
Manfaatkan ruang ekstra pada halaman keranjang belanja Anda untuk mengiklankan barang-barang lainnya. Mungkin, bisa saja menampilkan item yang sedang diskon.
# 5 Berikan Insentif Bagi Pelanggan Untuk Kembali ke Toko Anda
Pelanggan yang membeli kembali memainkan peran besar dalam keberhasilan banyak toko online. Masuk akal, jika seseorang telah membeli sesuatu dari toko Anda di masa lalu, Anda dapat menganggap mereka memiliki kepentingan dalam apa yang Anda jual. Jadi, berikanlah mereka alasan untuk datang kembali.
- Tambahkan kode kupon ke Halaman ‘Pesanan Sukses’ yang bisa dilihat pelanggan ketika mereka telah menyelesaikan pesanan mereka. Atau, Anda bisa memasukkan ini dalam email tanda terima yang dikirim keluar.
- Berikan pelanggan Anda alasan untuk kembali ke toko Anda dengan memperbarui hal-hal secara teratur.
- Tambahkan produk baru dari waktu ke waktu
- Ubah produk fitur Anda di halaman depan web Anda
- Menyediakan penjualan musiman pada item populer
